Estes Termos de Uso regulam a relação entre você (“Aluno”) e o Redação D’ooh! (“Plataforma”). Ao adquirir qualquer pacote ou acessar nossos conteúdos, você concorda integralmente com as regras abaixo.
1. Natureza do Serviço e Acesso
- Serviço de Correção: O Redação D’ooh! oferece pacotes de correção de redação e acesso a aulas gravadas. O acesso é pessoal, intransferível e monitorado por IP para evitar compartilhamento de contas.
- Uso Justo (Fair Use): É proibido o uso de automações para download de vídeos ou o envio massivo de redações que não respeitem a ordem pedagógica proposta.
2. Dinâmica das Correções
Como nosso serviço envolve trabalho humano direto dos professores, aplicam-se as seguintes regras:
- Prazo de Entrega: O prazo padrão para a devolução da redação corrigida é de 48 horas úteis para todos os pacotes, contados a partir do envio correto via formulário oficial.
- Validade dos Créditos: Os créditos de correção adquiridos para o vestibular da UFU 2026 expiram no dia 13 de maio de 2026, para garantir que os professores consigam entregar todas as devolutivas antes da prova.
- Envio de Arquivos: As redações devem ser enviadas em formato PDF ou imagem legível conforme instruções da plataforma. Arquivos ilegíveis não serão corrigidos e o crédito será devolvido ao aluno para reenvio.
3. Gamificação e Bônus
- Correção Extra: O Aluno que atingir 100% de progresso nas aulas indicadas na trilha ganhará 1 (uma) correção bônus. Este bônus é liberado manualmente ou via sistema após verificação de que as aulas foram assistidas integralmente (sem “pular” o player).
- Cupons: Cupons de desconto gerados pela gamificação são de uso único e não cumulativos.
4. Pagamentos, Garantia e Reembolso
- Direito de Arrependimento: Em conformidade com o CDC, oferecemos 7 dias de garantia para pacotes individuais e 14 dias para o plano anual.
- Consumo de Créditos: Caso o aluno solicite reembolso dentro do prazo de garantia, mas já tenha utilizado créditos de correção, o valor referente à correção avulsa será abatido do montante a ser estornado, visto que o serviço intelectual já foi prestado.
5. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais
Todo o conteúdo (vídeos, PDFs de correção e modelos de texto) é de propriedade exclusiva do Redação D’ooh!. A reprodução ou distribuição do feedback personalizado dos professores em grupos de rateio ou redes sociais sem autorização prévia é estritamente proibida.
6. Suporte e Comunicação
- O suporte oficial ocorre pelo e-mail alo@redacaodooh.com.
- Comunicações urgentes sobre o status das correções podem ser feitas via WhatsApp cadastrado na plataforma.
7. Foro
Fica eleito o Foro da Comarca de Montes Claros/MG para dirimir quaisquer questões oriundas deste termo.
Última atualização: 26 de Abril de 2026